Un recepționist AI în România costă de la 3 lei pe apel răspuns, fără abonament, până la 2.799,99 lei pe lună pentru pachetele mari cu minute incluse. Abonamentele lunare pornesc de la circa 165 lei fără TVA (DOTRO, cu centrala telefonică inclusă), trec prin 499,99 lei pe lună la Vocalyy, cu plata pe un an în avans, și ajung la 1.099 lei pe lună la Recepționerul Virtual. Un agent vocal făcut la comandă de o agenție ca ArhAI pornește de la 8.900 lei pentru configurare, plus 690 lei pe lună. La Onist plătești 3 lei pe apel răspuns, dar niciodată mai mult de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA.
Mai jos ai prețurile puse cap la cap, ca să știi câți bani scoți din firmă în funcție de câte telefoane primești.
Prețurile din România, pe scurt
Am adunat prețurile de pornire pentru șase variante. Pentru ceilalți furnizori, cifrele sunt cele de pe site-ul lor, la sfârșitul lui octombrie 2026. Sumele în euro sunt convertite la circa 5 lei pentru un euro.
Ca să poți compara pachetele de minute cu plata pe apel, ultima coloană arată un cost echivalent pe apel. Calculul presupune că un apel durează în medie 2 minute și că folosești toate minutele din pachet. E o presupunere, nu o măsurătoare.
| Furnizor | Preț de intrare | Ce primești la acest preț | Echivalent pe apel, la 2 minute |
|---|---|---|---|
| Onist | 3 lei pe apel răspuns | Fără abonament. Peste 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA, apelurile sunt gratuite | 3 lei, apoi mai puțin după apelul 167 |
| DOTRO SmartPBX VoiceAI | 33 € pe lună fără TVA, circa 165 lei | Centrala SmartPBX (de la 14 €) plus pachetul VoiceAI Lite (19 €), cu 100 de minute AI | circa 3,30 lei la 50 de apeluri |
| Vocalyy | 499,99 lei pe lună cu plata anuală | Pachetul Starter, 400 de minute, integrări cu calendare externe și CRM | circa 2,50 lei la 200 de apeluri |
| Recepționerul Virtual | de la 1.099 lei pe lună | Voice AI cu 600 până la 2.000 de minute | între 1,10 și 3,66 lei |
| CallManager | 299 € pe lună, circa 1.495 lei | 4.000 de minute, 10 apeluri simultane, implementare gratuită | circa 0,75 lei la 2.000 de apeluri |
| ArhAI (agenție) | 8.900 lei configurare plus 690 lei pe lună | Agent vocal făcut la comandă în 10 zile lucrătoare | depinde de volum și de cum amortizezi configurarea |
Echivalentul pe apel scade doar dacă folosești tot pachetul. Dacă plătești 1.099 lei și ai 100 de apeluri într-o lună, te-a costat aproape 11 lei apelul.
Cele trei feluri în care plătești
Pe apel răspuns, cu plafon lunar
Plătești doar când recepționistul răspunde. Așa funcționează Onist: 3 lei pe apel, cu un plafon de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA. O lună fără apeluri costă 0 lei.
Se potrivește unei frizerii, unui salon, unei vulcanizări, unui service sau unui cabinet veterinar: afaceri cu câteva zeci sau câteva sute de apeluri pe lună, care nu vor bani blocați într-un abonament și au luni slabe și luni pline.
Abonament lunar cu minute incluse
Plătești o sumă fixă și primești o cotă de minute, de la 100 la 4.000. Așa vând Vocalyy, Recepționerul Virtual, DOTRO și CallManager, după site-urile lor, la sfârșitul lui octombrie 2026.
Se potrivește când ai un volum mare și constant, pe care știi că îl consumi lună de lună, sau când ai nevoie de o integrare anume: Google Calendar, Microsoft 365, pynbooking, EvoBeauty sau un CRM.
Configurare plus mentenanță, prin agenție
O agenție îți construiește un agent vocal pe regulile firmei. La ArhAI, pe site-ul lor, la sfârșitul lui octombrie 2026, prețul pornește de la 8.900 lei pentru configurare, plus 690 lei pe lună.
Se potrivește când ai procese interne complicate, un program făcut la comandă și buget de dezvoltare. Am scris separat despre recepționistul făcut de agenție sau gata făcut.
Costurile care nu se văd din prima
Uită-te la condițiile din spatele prețului mare de pe prima pagină. Toate detaliile de mai jos sunt de pe site-urile furnizorilor, la sfârșitul lui octombrie 2026.
- Plata anuală în avans. La Vocalyy, 499,99 lei pe lună pentru Starter înseamnă 5.999 lei plătiți o dată, pe tot anul. Site-ul spune că reducerea de 50% este „pentru o perioadă limitată”, iar prețul întreg este 999,99 lei pe lună. CallManager dă 20% reducere la plata anuală.
- Centrala obligatorie. La DOTRO, VoiceAI (de la 19 € pe lună fără TVA) nu se cumpără singur. Se activează doar cu un abonament la centrala virtuală SmartPBX, de la 14 € pe lună fără TVA.
- Minutele peste pachet. La Vocalyy, minutul în plus costă 1,50 lei pe Starter și 1,34 lei pe Growth (949,99 lei pe lună, 850 de minute). La DOTRO, 0,05 € pe minut pe vocea standard. La Recepționerul Virtual, tariful peste minutele incluse nu apare pe site.
- Vocea premium. La DOTRO, prețurile de mai sus sunt pentru vocea standard. Vocea premium se plătește separat.
- Taxa de configurare. La ArhAI plătești 8.900 lei înainte să pornești, cu un test de zece apeluri: nu plătești dacă agentul rezolvă corect mai puțin de opt. La Recepționerul Virtual, site-ul nu spune nimic despre taxa de configurare, perioada de probă sau durata contractului. La Onist și la CallManager nu plătești instalare.
Cât plătești la 30, 150 și 400 de apeluri pe lună
Păstrăm presupunerea de 2 minute pe apel. Prețurile Onist sunt plus TVA, cele DOTRO și CallManager sunt fără TVA. Mută cursorul ca să vezi factura la volumul tău.
30 de apeluri pe lună (circa 60 de minute)
Ești la început sau trimiți la recepționist doar apelurile pe care nu le prinzi.
- Onist: 90 lei.
- DOTRO: 33 € (circa 165 lei), cu SmartPBX și VoiceAI Lite.
- Vocalyy: 499,99 lei pe lună, cu 5.999 lei plătiți pe tot anul.
- Recepționerul Virtual: de la 1.099 lei.
150 de apeluri pe lună (circa 300 de minute)
Un salon, un cabinet sau un atelier unde telefonul sună de cinci, șase ori pe zi cât lucrezi.
- Onist: 450 lei.
- DOTRO: rămâi pe Lite și plătești 200 de minute în plus pe vocea standard: 43 € (circa 215 lei). Cu Start (39 € pentru 300 de minute) plus centrala, 53 € (circa 265 lei).
- Vocalyy: intri în cele 400 de minute din Starter, deci 499,99 lei pe lună, cu plata anuală.
- Recepționerul Virtual: de la 1.099 lei.
400 de apeluri pe lună (circa 800 de minute)
O afacere aglomerată, unde recepționistul preia aproape tot.
- Onist: a intervenit plafonul, deci 499 lei, nu 1.200 lei cât ar face 400 de apeluri a câte 3 lei.
- DOTRO: Lite plus 700 de minute în plus pe vocea standard, 68 € (circa 340 lei). Growth (79 € pentru 1.000 de minute) plus centrala ar fi 93 € (circa 465 lei).
- Vocalyy: pe Starter ai 400 de minute în plus, adică 600 lei peste abonament. Iese mai ieftin Growth, 949,99 lei pe lună cu plata anuală.
- Recepționerul Virtual: intri în cota de 600 până la 2.000 de minute, de la 1.099 lei.
- CallManager: 299 € (circa 1.495 lei), cu mare parte din cele 4.000 de minute nefolosite.
La volume mari, DOTRO poate ieși mai ieftin decât Onist dacă apelurile sunt scurte și rămâi pe vocea standard. Diferența e că plătești centrala și pachetul și în lunile fără apeluri.
Cum alegi
- Folosești deja un program de programări și vrei ca recepționistul să scrie direct în el. Vocalyy se leagă cu Google Calendar, Microsoft 365, Calendly și CRM-uri. Recepționerul Virtual se leagă cu pynbooking, 5starDesk, EvoBeauty și Agendessa și vinde și chatbot pe site (de la 299 lei pe lună) sau WhatsApp pentru clienți (de la 399 lei pe lună). Am comparat fiecare în parte: Onist sau Vocalyy și Onist sau Recepționerul Virtual.
- Ai deja sau vrei o centrală telefonică virtuală. Atunci DOTRO are sens. Detaliile sunt în Onist sau DOTRO SmartPBX VoiceAI.
- Ești o instituție sau o firmă mare, cu mii de minute pe lună. Uită-te la CallManager (printre clienții numiți pe site sunt RAJA S.A., Primăria Eforie și Fundația Baylor) sau la pachetele Pro (1.849,99 lei, 2.000 de minute) și Business (2.799,99 lei, 3.200 de minute) de la Vocalyy.
- Vrei un proiect construit pentru tine și ai bugetul. Atunci o agenție ca ArhAI.
Toate cele 21 de firme din România, cu prețul publicat de fiecare, sunt în cei mai buni agenți vocali AI din România.
Dacă vrei ceva simplu, fără abonament
Dacă ai o afacere locală și vrei doar să răspundă cineva la telefon când tu lucrezi, Onist e făcut pentru asta. Răspunde non-stop, și sâmbăta, face programări în calendarul Onist, răspunde la întrebări și îți trimite pe WhatsApp rezumatul și transcrierea fiecărui apel. Dacă un client vrea să vorbească cu tine, îți dă apelul.
Scrii numele afacerii, iar Onist o găsește pe Google și învață programul, serviciile și adresa în câteva secunde, plus ce are pe site. Verifici ce a aflat, schimbi salutul, adaugi prețurile și garanțiile tale, alegi vocea (Andrada sau Andrei) și îl suni ca să-l auzi. Vorbește română, engleză și italiană și spune de la început că este un asistent AI.
Primești un număr Onist din România, iar clienții sună tot pe numărul tău. Redirecționezi apelurile cu codurile **61*, **67* și **62* sau din meniul telefonului, pașii sunt în ghidul despre redirecționarea apelurilor. Ai aplicație pe iPhone și Android și poți ține mai multe locații pe același cont. Fără contract minim, fără plată în avans, fără taxă de instalare, cu 30 de zile banii înapoi.
Plătești 3 lei pe apel răspuns, niciodată mai mult de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA, iar primele 5 apeluri sunt gratuite. Îți faci contul aici
