DOTRO SmartPBX VoiceAI și Onist rezolvă aceeași problemă, apelurile pierdute, pornind din locuri diferite. DOTRO pune un asistent vocal AI peste centrala lor telefonică virtuală: după site-ul lor, la sfârșitul lui octombrie 2026, plătești centrala, de la 14 € pe lună fără TVA, plus un pachet de minute AI, de la 19 € pe lună pentru 100 de minute. Minimum 33 € pe lună, circa 165 lei fără TVA. Onist e doar recepționistul, fără centrală și fără abonament: merge cu numărul de mobil pe care îl ai deja, prin redirecționare, și plătești 3 lei pe apel răspuns, niciodată mai mult de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA.
Mai jos vezi cum se compară, cât te costă la 100 și la 300 de apeluri pe lună și când merită fiecare.
Centrală virtuală sau telefonul tău mobil
La o vulcanizare, o frizerie, un cabinet veterinar sau un service, numărul firmei e de cele mai multe ori un mobil obișnuit, pe tejghea sau în buzunar.
O centrală telefonică cu AI, cum e DOTRO SmartPBX VoiceAI, îți organizează telefonia ca la o firmă cu recepție și mai mulți operatori. Pe site-ul lor, modulul VoiceAI nu se vinde separat: se activează doar împreună cu un abonament SmartPBX. Ai o centrală în cloud care preia apelurile și le împarte între colegi sau asistentul AI.
Cu Onist nu instalezi nicio centrală. Telefonul și abonamentul de mobil rămân cum sunt. Primești un număr Onist din România și îți setezi telefonul să trimită apelurile spre el când ești ocupat, când nu răspunzi în câteva secunde sau când ai închis. Clientul sună tot la numărul tău. Despre centrale în general am scris în centrala telefonică virtuală.
Onist și DOTRO SmartPBX VoiceAI, față în față
Pentru DOTRO, cifrele sunt de pe site-ul lor, la sfârșitul lui octombrie 2026, la circa 5 lei pentru un euro.
| Onist | DOTRO SmartPBX VoiceAI | |
|---|---|---|
| Ce cumperi | Doar recepționistul AI | Centrală virtuală plus modulul AI |
| Condiția | Un telefon pe care poți pune redirecționare | Abonament SmartPBX, de la 14 € pe lună |
| Cum plătești | 3 lei pe apel răspuns, fără abonament | Abonament la centrală plus abonament de minute AI |
| Cel mai puțin pe lună | 0 lei, dacă nu ai apeluri | 33 € fără TVA (14 € centrala plus 19 € Lite, 100 de minute) |
| La volum mare | Cel mult 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA | Pachete până la 149 € pe lună (2.500 de minute) plus centrala, apoi 0,05 € pe minut |
| Probă | Primele 5 apeluri gratuite, fără card, și 30 de zile banii înapoi | 14 zile de probă pentru SmartPBX |
| Contract | Fără contract minim, fără taxă de instalare | Fără perioadă minimă |
| Unde ajung programările | În calendarul Onist | La echipă, în SmartCRM sau într-un calendar, după integrare |
| Canale | Apeluri, cu rezumatul trimis ție pe WhatsApp | Apeluri telefonice |
Cât te costă la 100 și la 300 de apeluri pe lună
Ca să compari minutul cu apelul, presupunem că un apel pentru o programare sau un preț durează 2 minute. E o presupunere de calcul, nu o măsurătoare. Toate sumele sunt fără TVA, la circa 5 lei pentru un euro.
Pachetele DOTRO VoiceAI
Peste centrala SmartPBX (de la 14 € pe lună) adaugi unul dintre pachete, după site-ul lor, la sfârșitul lui octombrie 2026:
- Lite: 19 € pe lună, 100 de minute AI.
- Start: 39 € pe lună, 300 de minute.
- Growth: 79 € pe lună, 1.000 de minute.
- Business: 149 € pe lună, 2.500 de minute.
Peste pachet plătești 0,05 € pe minut, circa 25 de bani, pe vocea standard, la oricare pachet. Vocea premium costă separat.
Minutul în plus e mai ieftin decât minutele incluse în pachetele mici, așa că, pe hârtie, Lite plus minutele în plus iese cel mai ieftin la orice volum. Calculele de mai jos pornesc de aici. Întreabă-i dacă așa arată și factura.
100 de apeluri pe lună (circa 200 de minute)
Răspunzi singur la majoritatea telefoanelor, iar recepționistul preia patru, cinci apeluri pe zi, când ai mâinile în motor sau ești cu un client.
- DOTRO: cel mai ieftin rămâi pe Lite și plătești cele 100 de minute în plus: 14 € + 19 € + 5 € = 38 €, circa 190 lei, pe vocea standard. Cu Start (39 €) plus centrala, 53 €, circa 265 lei.
- Onist: 100 × 3 lei = 300 lei, oricât ar dura fiecare apel.
La acest volum, DOTRO iese cu 35 până la 110 lei mai ieftin, dacă apelurile nu trec de 2 minute și rămâi pe vocea standard. Într-o lună slabă, cu 30 de apeluri, la Onist plătești 90 lei, iar la DOTRO cel puțin circa 165 lei, cu Lite, sau 265 lei dacă ai rămas pe Start.
300 de apeluri pe lună (circa 600 de minute)
O afacere aglomerată, unde recepționistul preia zece, douăsprezece apeluri pe zi.
- DOTRO: tot Lite iese cel mai ieftin: centrala, pachetul și 500 de minute în plus (25 €) fac 58 €, circa 290 lei, pe vocea standard. Pe Start cu minute în plus, 68 €, circa 340 lei; pe Growth, 93 €, circa 465 lei.
- Onist: 300 de apeluri a câte 3 lei ar face 900 lei, dar plafonul te oprește la 499 lei. De la apelul 167, restul apelurilor din luna aceea sunt gratuite.
La volume mari și apeluri scurte, DOTRO poate ieși mai ieftin. Onist rămâne mai previzibil când apelurile sunt lungi sau când luna e slabă.
Când se potrivește DOTRO
DOTRO e un furnizor de telefonie pentru firme, iar VoiceAI e o extensie a centralei lor. Merită să te uiți la ei dacă:
- Ai deja SmartPBX. Atunci VoiceAI, de la 19 € pe lună, e pasul firesc și nu schimbi nimic în rest.
- Vrei o centrală adevărată, cu mai mulți oameni. Un birou cu patru, cinci colegi are nevoie de cozi de așteptare, meniuri de tipul „apasă 1 pentru vânzări” și transferuri între departamente. Onist nu e o centrală telefonică.
- Vrei programările în SmartCRM sau într-un calendar extern. DOTRO spune pe site că programările pot merge la echipă, în SmartCRM sau într-un calendar, după integrare. Onist le pune doar în calendarul lui.
- Ai volum foarte mare și te ajunge vocea standard. La 2.500 de minute pe lună ajungi la circa 765 de lei cu Lite și minutele în plus, sau 815 lei cu Business, iar minutul în plus e ieftin.
Când se potrivește Onist
Onist e făcut pentru patronul care ține totul pe telefon și nu vrea să devină administrator de centrală. Ți se potrivește dacă:
- Ai un singur mobil, sau câte unul pe locație, și nu vrei centrală. Nu muți numere, nu configurezi interioare. Pui o redirecționare din meniul telefonului sau cu
**61*,**67*și**62*. Pașii sunt în ghidul despre redirecționarea apelurilor. - Vrei să pornești azi. Scrii numele afacerii, iar Onist o găsește pe Google și învață programul, serviciile și adresa în câteva secunde, plus ce ai pe site. Verifici, schimbi salutul, adaugi prețurile tale și îl suni ca să-l auzi.
- Vrei să citești totul pe WhatsApp. Cât ești în atelier, nu intri în panoul unei centrale. Onist îți trimite pe WhatsApp rezumatul și transcrierea fiecărui apel, iar programările intră în calendarul Onist, pe care îl vezi în aplicația de iPhone și Android. Dacă un client vrea neapărat să vorbească cu tine, îți dă apelul.
- Nu vrei abonament în lunile moarte. Dacă închizi două săptămâni în ianuarie, nu curge nimic. O lună fără apeluri costă 0 lei.
- Ai clienți străini. Onist răspunde non-stop, și sâmbăta, în română, engleză și italiană. Alegi vocea (Andrada sau Andrei) și numele recepționistului, iar clientul află de la început că vorbește cu un asistent AI.
Dacă vrei să vezi și furnizorii cu pachete de minute fără centrală, am comparat Onist cu Vocalyy și Onist cu Recepționerul Virtual, cu CZR Voice și cu Voxbee, iar toată piața e în cât costă un recepționist AI în România.
Cel mai simplu test e să-l pui pe numărul tău câteva zile. Nu te leagă niciun contract, nu plătești instalare și ai 30 de zile banii înapoi. Plătești 3 lei pe apel răspuns, niciodată mai mult de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA, iar primele 5 apeluri sunt gratuite. Îți faci contul aici
