CZR Voice și Onist pun amândouă un recepționist AI în română pe telefonul firmei. Diferența e felul în care plătești. La CZR Voice plătești în avans un abonament pentru număr, 40,83–49 lei pe lună, plus minutele vorbite, 1,30–1,49 lei pe minut, cu TVA inclus. La Onist plătești 3 lei pe apel răspuns, niciodată mai mult de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA, fără abonament și fără plată în avans.
Atenție la TVA: CZR își publică prețurile cu TVA, noi fără. Ca să fie corect, mai jos le arătăm pe amândouă în ambele feluri. La 150 de apeluri de 2 minute pe lună, CZR Voice iese cu circa 75 de lei mai ieftin. La volume mici sau mari, iese mai ieftin Onist. Prețurile CZR sunt de pe pagina lor, verificate pe 2 noiembrie 2026.
Onist și CZR Voice, față în față
| Onist | CZR Voice, recepționistul AI | |
|---|---|---|
| Cum plătești | Pe apel răspuns, la sfârșitul lunii | Abonament plus minute, prepaid |
| Abonament | Nu există | 147 lei pe 3 luni, 279 lei pe 6 luni sau 490 lei pe 12 luni |
| Ce se numără | Apelul, oricât ar dura | Minutul, rotunjit în sus la 6 secunde |
| Prețul | 3 lei pe apel, cel mult 499 lei pe lună | 1,49 lei pe minut (100 min), 1,35 (500 min), 1,30 (2.000 min) |
| TVA | Prețuri fără TVA | Prețuri cu TVA inclus |
| Plată în avans | 0 lei | Cel puțin 296 lei: abonamentul pe 3 luni și pachetul de 100 de minute |
| Numărul | Primești un număr Onist și îți redirecționezi numărul tău | Număr 037 pe numele firmei, după verificarea actelor, în 1–3 zile lucrătoare |
| Configurare | Singur, în câteva minute | Singur, din browser, sau instalare la cheie cu 1.500 lei |
| Programări | În calendarul Onist | În agenda din platforma CZR |
| După apel | Rezumat și transcriere pe WhatsApp, SMS de confirmare pentru client | Rezumat, transcriere și înregistrare pe email |
| Apeluri spre clienți | Nu | Confirmări cu o zi înainte și campanii separate către firme, luni–vineri, 9–18 |
| Limbi | Română, engleză, italiană | Română |
| Probă | Primele 5 apeluri gratuite, fără card, 30 de zile banii înapoi | 5 minute gratuite la cont nou |
| Demo | +40 336 060 011 | 0373 801 828 |
Amândouă spun de la început că ești la telefon cu un asistent AI, cum cere de la 2 august 2026 articolul 50 din regulamentul european privind inteligența artificială. CZR anunță și că apelul se înregistrează.
Calcul pentru 150 de apeluri pe lună
Luăm o vulcanizare sau un salon unde recepționistul răspunde la 150 de apeluri pe lună. Presupunem că un apel durează în medie 2 minute, deci 300 de minute pe lună. E o presupunere de calcul, nu o măsurătoare.
Pentru CZR folosim regula din tabelul lor: abonamentul pe 3 luni, 49 lei pe lună, și minutele din cel mai mic pachet care acoperă luna. Pentru 300 de minute, asta e pachetul de 500, la 1,35 lei pe minut.
Cum am făcut conversia: prețurile CZR includ TVA de 21%, așa că le-am împărțit la 1,21. Prețul Onist nu include TVA, așa că l-am înmulțit cu 1,21. O firmă plătitoare de TVA își recuperează TVA-ul, deci pentru ea contează coloana fără TVA. Una neplătitoare plătește suma cu TVA.
- CZR Voice: 49 + 300 × 1,35 = 454 lei cu TVA, adică circa 375 lei fără TVA. Cu abonamentul pe 12 luni, circa 446 lei cu TVA.
- Onist: 150 × 3 = 450 lei fără TVA, adică 544,50 lei cu TVA.
La acest volum, CZR Voice e mai ieftin cu circa 75 de lei pe lună fără TVA, sau circa 90 de lei cu TVA. Ca să ajungi acolo, însă, plătești în prima zi 147 lei pentru 3 luni de abonament și 675 lei pentru pachetul de 500 de minute: 822 lei cu TVA. Minutele nu expiră, așa că cele 200 nefolosite trec în luna următoare.
La 50 și la 300 de apeluri
- 50 de apeluri, 100 de minute. Onist: 150 lei fără TVA, 181,50 cu TVA. CZR Voice: 198 lei cu TVA, circa 164 fără. Onist iese mai ieftin.
- 300 de apeluri, 600 de minute. Onist se oprește la plafon: 499 lei fără TVA, 603,79 cu TVA. CZR Voice, cu pachetul de 2.000 de minute la 1,30 lei: 49 + 780 = 829 lei cu TVA, circa 685 fără. Onist iese mai ieftin.
Pe scurt, la apeluri de 2 minute, Onist e mai ieftin sub circa 55 de apeluri pe lună și peste circa 205. Între ele, CZR Voice e mai ieftin. Dacă apelurile durează mai mult, costul CZR crește, iar al Onist rămâne același.
Când e mai bun CZR Voice
Noi am construit Onist, dar nu e alegerea bună pentru oricine. CZR Voice are sens dacă:
- Ai între circa 55 și 205 apeluri scurte pe lună. Acolo, plata pe minut iese mai ieftin decât 3 lei pe apel.
- Vrei ca recepționistul să sune el clienții. CZR confirmă programările cu o zi înainte și transmite mesaje unor clienți anume, luni–vineri, între 9 și 18.
- Vrei campanii de apeluri către firme. CZR are un al doilea produs, pe aceleași minute, prin care agentul sună liste de firme validate la ANAF. Onist nu face apeluri de vânzare.
- Vrei înregistrarea audio a fiecărui apel. CZR ți-o trimite pe email, cu rezumatul și transcrierea.
- Vrei ca altcineva să-l configureze. Instalarea la cheie costă 1.500 lei cu TVA, o singură dată, și e gata în 3 zile lucrătoare.
Când e mai bun Onist
Onist e făcut pentru patronul care stă cu mâinile în treabă, la o vulcanizare, într-un service, la o frizerie sau într-un cabinet veterinar. Ți se potrivește dacă:
- Nu vrei să plătești nimic în avans. Fără abonament pe 3 sau 12 luni și fără pachete de minute. O lună fără apeluri costă 0 lei. Nu plătești spamul, apelurile mute sau cele sub 15 secunde.
- Ai luni pline sau clienți care vorbesc mult. Peste 166 de apeluri te oprești la 499 lei plus TVA, iar restul apelurilor din lună sunt gratuite. Un client care explică 5 minute ce are mașina te costă tot 3 lei.
- Vrei să pornești azi. Scrii numele afacerii, iar Onist o găsește pe Google și învață programul, serviciile și adresa. Primești un număr Onist și îți redirecționezi numărul tău cu
**61*. Pașii sunt în ghidul despre redirecționarea apelurilor. - Lucrezi de pe telefon, nu din email. Rezumatul și transcrierea fiecărui apel vin pe WhatsApp. Clientul primește SMS de confirmare, iar programarea o vezi în aplicația Onist pe iPhone și Android.
- Ai clienți străini. Onist răspunde non-stop în română, engleză și italiană. Nu inventează prețuri: răspunde doar din lista ta, iar când clientul cere un om, îți dă apelul.
- Vrei garanție. Dacă în primele 30 de zile Onist nu îți aduce nicio lucrare sau programare nouă, îți dăm banii înapoi.
Cum alegi
Uită-te în jurnalul de apeluri al telefonului și numără apelurile pe care nu le-ai prins luna trecută. Dacă ies între 55 și 205 și vrei confirmări sau campanii, CZR Voice e o alegere bună și mai ieftină. Dacă ies mai puține sau mai multe, ori nu vrei bani blocați în avans, încearcă Onist. Îl auzi fără cont pe onist.ro/ro/incearca, unde scrii numele afacerii și îl auzi răspunzând în numele ei.
Am comparat Onist și cu Voxbee, Vocalyy și DOTRO SmartPBX VoiceAI, iar toată piața e în cât costă un recepționist AI în România.
Plătești 3 lei pe apel răspuns, niciodată mai mult de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA, iar primele 5 apeluri sunt gratuite. Îți faci contul aici
Surse
- CZR Voice, prețuri: abonamentul, pachetele de minute, tabelul lunar, instalarea la cheie.
- CZR Voice, recepționist AI: ce face, limitele, actele pentru număr, redirecționarea.
- CZR Voice, llms.txt: rezumatul lor, cu linia demo 0373 801 828.
- CZR Voice, principii: prezentarea ca asistent virtual, minutele care nu expiră.
- Regulamentul UE privind inteligența artificială, art. 50: obligația de a spune că vorbești cu un AI.
