Cei mai buni agenți vocali AI din România (2026)

Am găsit 21 de firme care vând un agent vocal AI sau un recepționist AI în România, în noiembrie 2026. Onist e primul în listă pentru că eu îl fac, și o spun de la început. E singurul fără abonament, cu plată pe apel răspuns: 3 lei pe apel, niciodată mai mult de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA. Dintre celelalte 20 de firme, 15 își publică prețul pe site, una îl dă doar într-un articol de blog, iar patru lucrează numai cu ofertă la cerere.

De ce am scris lista asta

Sunt Roma și construiesc Onist la București. Când faci un produs, ajungi să te uiți la toți ceilalți care fac ceva asemănător, și eu am trecut prin site-urile tuturor celor 20 de firme de mai jos. Am pus aici ce am găsit, ca un patron care alege să le vadă pe toate într-un singur loc.

Sunt părtinitor, evident. Ca să fie cinstit, am făcut trei lucruri. Am copiat prețurile exact cum apar pe site-ul fiecărei firme, pe 2 noiembrie 2026. Am pus sub fiecare firmă o captură a site-ului, ca să vezi singur ce am văzut eu. Și la fiecare am scris cui i se potrivește, inclusiv când răspunsul nu e Onist. Ce mi-a atras atenția la fiecare e părerea mea, dar e făcută numai din ce scrie pe site-ul lor.

Pe scurt: cele 21 de firme

Coloana „Cum pornești” spune dacă îți faci singur contul, dacă o echipă îți construiește agentul sau dacă îl cumperi de la un operator de telefonie.

Firmele, una câte una

1. Onist

Onist e recepționistul AI pe care îl fac eu, la Deduxer SRL în București, pentru afaceri locale. Îți faci singur contul, fără abonament, contract, taxă de instalare sau card la început.

Costă 3 lei pe apel răspuns, niciodată mai mult de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA. Primele 5 apeluri sunt gratuite. Nu plătești spamul, apelurile mute și apelurile mai scurte de 15 secunde. Dacă în primele 30 de zile Onist nu îți aduce nicio lucrare sau programare nouă, îți dăm banii înapoi.

Răspunde non-stop, în română, engleză sau italiană, și spune din prima propoziție că este asistent AI. Face programarea în calendarul Onist, îi trimite clientului SMS de confirmare și îți trimite pe WhatsApp rezumatul și transcrierea fiecărui apel. Nu inventează prețuri: răspunde doar din lista ta. Când clientul vrea să vorbească cu tine, îți dă apelul.

Îți păstrezi numărul și redirecționezi apelurile spre numărul Onist, de exemplu cu **61* doar când nu răspunzi. Îl auzi la +40 336 060 011 sau, fără cont, pe onist.ro/ro/incearca: scrii numele afacerii și îl auzi răspunzând în numele ei.

De ce l-am făcut așa: un vulcanizator știe câte telefoane primește într-o zi, dar nu știe câte minute vorbește. Am vrut un preț pe care îl poți calcula din cap.

Potrivită pentru: vulcanizări, service-uri auto, saloane, frizerii, cabinete veterinare, rent-a-car și meseriași.

2. CZR Voice

CZR Voice e platforma CZR Software din Caracal. Pentru recepție plătești un abonament de 49 lei pe lună, cumpărat pe 3, 6 sau 12 luni (147, 279 sau 490 lei), plus minute plătite în avans: 100 de minute costă 149 lei. Exemplul lor: 100 de minute pe lună ies 198 lei, cu TVA inclus.

Primești 5 minute gratuite la înscriere. Agentul se prezintă ca asistent virtual, iar programările intră în agenda din platforma CZR. Numărul demo e 0373 801 828.

Ce mi-a atras atenția: e singura firmă din listă care scrie clar că prețul include TVA și care pune pe pagină un calcul gata făcut, 198 lei pentru 100 de minute. Asta îmi place.

Potrivită pentru: cabinete, service-uri auto, saloane și magazine care vor un cost mic și știu cam câte minute vorbesc pe lună.

3. Vocalyy

Vocalyy vinde pachete de minute. Starter costă 499,99 lei pe lună dacă plătești anul în avans (5.999 lei o dată) sau 599,99 lei cu plata lunară, pentru 400 de minute. Minutul în plus costă 1,50 lei pe plata anuală. Pachetele mari sunt Growth (949,99 lei), Pro (1.849,99 lei) și Business (2.799,99 lei), toate pe lună, cu plata anuală. Site-ul nu spune dacă prețurile includ TVA.

Se leagă cu Google Calendar, Microsoft 365, Calendly și CalDAV. Dă banii înapoi în primele 7 zile de la prima plată. Linia demo e +40 31 606 0186.

Ce mi-a atras atenția: lista lungă de integrări cu calendare și numărul de demo pus la vedere. Prețul afișat primul e cel cu plata pe un an, cu o reducere de 50% marcată „pentru o perioadă limitată”, deci merită citit și rândul de sub el.

Potrivită pentru: firme care țin deja programările în Google Calendar sau Microsoft 365 și au câteva sute de minute pe lună. Am scris separat despre Onist sau Vocalyy.

4. Recepționerul Virtual

Recepționerul Virtual are abonamente lunare, iar configurarea o face echipa lor. Voice AI Essentials costă 1.099 lei pe lună, cu 600 de minute, apoi 1,60 lei pe minut. Urmează Growth la 1.599 lei și Scale la 2.599 lei. Taxa de configurare, 3.699 lei pe Essentials, apare pe site ca „GRATUIT, timp limitat”. Site-ul spune că prețurile sunt în lei, fără să spună dacă includ TVA.

Se leagă cu pynbooking, 5starDesk, EvoBeauty, Agendessa, Google Calendar și Outlook și vorbește peste 45 de limbi.

Ce mi-a atras atenția: au câte un număr de demo pentru fiecare domeniu, separat pentru hotel, restaurant, cabinet dentar și salon. E o idee bună, pentru că auzi agentul exact în situația ta.

Potrivită pentru: hoteluri, clinici, saloane și restaurante care lucrează deja într-un program de rezervări. Detalii în Onist sau Recepționerul Virtual.

5. DOTRO SmartPBX VoiceAI

DOTRO e operator de telefonie. Asistentul vocal VoiceAI se cumpără doar împreună cu centrala lor virtuală SmartPBX. VoiceAI Lite costă 19 € pe lună pentru 100 de minute AI, apoi 0,05 € pe minut pe vocea standard. Centrala pornește de la 14 € pe lună cu facturare anuală. Pagina de prețuri SmartPBX spune că sumele sunt fără TVA.

Centrala nu are perioadă minimă de contract, configurarea e gratuită și o poți testa 14 zile.

Ce mi-a atras atenția: scriu limpede că prețurile sunt fără TVA și că nu ai perioadă minimă. Partea de reținut e că asistentul vine doar cu centrala lor, deci plătești două abonamente.

Potrivită pentru: firme care vor centrală telefonică și asistent vocal de la același operator. Comparația e în Onist sau DOTRO SmartPBX VoiceAI.

6. Voxbee

Voxbee e operator VoIP din București care îți construiește agentul. Nu are preț public: site-ul spune că prețul depinde de volumul de apeluri și de integrări. Agentul se identifică mereu ca asistent virtual, face programări în Google Calendar, Outlook sau Calendly și trimite SMS de confirmare.

Ce mi-a atras atenția: demo-ul e invers față de ceilalți, nu suni tu, ci te sună un agent AI pe numărul tău. Și scriu direct că agentul se prezintă mereu ca asistent virtual.

Potrivită pentru: firme care vor și telefonie VoIP, și un agent făcut de operator.

7. CallManager

CallManager e operator autorizat din Constanța, cu agentul pe infrastructura proprie. Prețul de bază e 300 € pe lună, cu 4.000 de minute, 500 de SMS-uri și până la 10 convorbiri simultane pe același număr. Site-ul nu spune dacă prețul include TVA. Printre clienții numiți sunt RAJA S.A. și Primăria Eforie.

Ce mi-a atras atenția: un singur preț, cu tot ce intră în el scris într-o propoziție, și clienți numiți cu numele lor. Pachetul e gândit pentru volume mari.

Potrivită pentru: instituții și firme mari, unde sună mulți oameni în același timp.

8. AgentVocal.ro

AgentVocal.ro, de la RaphAI, e configurat în întregime de echipa lor. Nu are preț public: site-ul spune că prețul variază după volum și personalizare și că e sub salariul minim pe economie. Vorbește peste 34 de limbi și se leagă cu calendarul și CRM-ul tău.

Ce mi-a atras atenția: compară prețul cu salariul minim, nu cu alte produse, ceea ce spune ceva despre cui se adresează. Site-ul mai scrie că clienții adesea nu își dau seama că vorbesc cu un AI. Din 2 august 2026, regula europeană cere ca oamenii să afle asta, deci întreabă cum sună salutul.

Potrivită pentru: firme care vor să lase toată configurarea în grija furnizorului.

9. NexAi

NexAi e o agenție care construiește agenți vocali în peste 30 de limbi. Nu publică un preț: pe pagina de prețuri scrie că lucrează fie cu plată integrală o dată, fie cu abonament lunar, cu configurarea inclusă în ambele.

Ce mi-a atras atenția: chiar fără cifre, au o pagină întreagă care explică cele două feluri de plată. E mai mult decât fac multe agenții.

Potrivită pentru: clinici, agenții imobiliare, service-uri, restaurante și hoteluri care vor un proiect făcut pe procesul lor.

10. ArhAI

ArhAI e o agenție din Oradea. Prețul pornește de la 8.900 lei pentru construcție, plus 690 lei pe lună pentru găzduire, număr, minutele incluse și ajustări. Livrează în 10 zile lucrătoare. Site-ul nu spune dacă prețul include TVA. Demo la 0750 265 636.

Ce mi-a atras atenția: garanția e măsurabilă. Zece apeluri de test, iar dacă agentul rezolvă corect mai puțin de opt, nu plătești. Puțini își asumă un număr.

Potrivită pentru: clinici și service-uri auto cu buget pentru un agent făcut la comandă. Am comparat cele două modele în recepționist AI de la agenție sau cu abonament.

11. Manvro

Manvro e o agenție care face agenți vocali la comandă. Pe pagina serviciului scrie „Prețul e personalizat”. În propriul lor clasament al firmelor de agenți vocali dau un preț de 390 €, plătit o singură dată, pentru un agent legat de calendar, plus minutele plătite direct platformei de voce, și o garanție de 24 de luni. Site-ul nu spune dacă prețul include TVA. Agentul se prezintă din prima frază ca asistent virtual.

Ce mi-a atras atenția: clasamentul lor m-a făcut să scriu articolul ăsta în același format, și tot ei spun deschis că s-au pus pe primul loc. Prețul de 390 € apare însă doar în articol, nu și pe pagina serviciului.

Potrivită pentru: firme care vor să plătească o dată construcția și apoi doar minutele.

12. AgentVocal AI

AgentVocal AI, de pe agentvocalai.ro, e alt site decât AgentVocal.ro. Îl configurezi singur, după ce echipa lor îți aprobă contul. Minutul costă 0,195 € fără TVA, cu un pachet minim de 5.000 de minute pe lună, adică 975 €. Vorbește 84 de limbi.

Ce mi-a atras atenția: prețul pe minut e scris la virgulă, cu reducerile pe volum, ceea ce e rar. Minimul de 5.000 de minute îl scoate însă din discuție pentru o firmă mică.

Potrivită pentru: firme cu cel puțin 5.000 de minute de apeluri pe lună.

13. Eliza

Eliza, de la Baum, se plătește după câte apeluri primești pe zi. Basic costă 20 € pe lună, cu prima lună la 5 €, pentru 50 de apeluri pe zi. Pro costă 30 €, Business 50 €. Nu are taxă de instalare și anulezi oricând. Site-ul nu spune dacă prețurile includ TVA. Programările intră în calendarul Eliza. Demo la +40 373 802 852.

Ce mi-a atras atenția: e cea mai mică sumă de intrare din listă și singura care numără apelurile pe zi, nu minutele. Seamănă cu felul în care gândesc și eu prețul.

Potrivită pentru: saloane, frizerii, cabinete veterinare și service-uri auto care vor o sumă fixă mică pe lună.

14. Slotora

Slotora e o platformă gratuită de programări pentru saloane, cu recepționistul telefonic AI vândut separat. Plătești în avans 299 lei pentru 100 de minute, adică 2,99 lei pe minut, iar minutele nu expiră. Programările intră în calendarul Slotora, sincronizat cu Google Calendar și iCloud. Site-ul nu spune dacă prețul include TVA.

Ce mi-a atras atenția: minutele nu expiră, deci o lună slabă nu te costă. Agentul e un supliment la agenda lor, nu produsul principal.

Potrivită pentru: saloane și profesioniști din beauty care folosesc deja agenda Slotora.

15. ModActiv VoiceAI

ModActiv, din Iași, cere un abonament de 99 lei pe lună, plus vocea, estimată între 0,35 și 1 leu pe minut. Exemplul lor pentru 300 de minute și 200 de răspunsuri pe WhatsApp: între 216 și 411 lei pe lună. Despre TVA, site-ul spune că „condițiile fiscale se confirmă la activare”. Agenda pentru programări e un abonament separat.

Ce mi-a atras atenția: dau un exemplu de factură, chiar dacă e un interval. Agenda separată înseamnă însă că programările costă în plus.

Potrivită pentru: firme care folosesc deja programele ModActiv.

16. Logicon

Logicon instalează agentul în două, trei săptămâni și cere o taxă anuală. START costă 700 € la instalare, apoi 1.500 € pe an, cu 300 de minute pe lună. BUSINESS costă 1.700 € plus 3.000 € pe an, iar ENTERPRISE 3.500 € plus 6.000 € pe an. Minutul în plus costă 0,20 €. Prețurile sunt în euro, fără o mențiune despre TVA.

Ce mi-a atras atenția: au un tabel complet de prețuri, cu instalare, taxă anuală și minute, la o firmă care face proiecte. Lista de domenii pentru care lucrează e și ea lungă, de la stomatologie la curățenie.

Potrivită pentru: clinici, cabinete, saloane și service-uri care preferă un contract pe an cu instalare asistată.

17. ApelAI

ApelAI face toată configurarea în 48 de ore. Pachetul Voce și WhatsApp costă 399 lei pe lună, doar WhatsApp 199 lei, iar Enterprise 699 lei. Site-ul nu spune câte minute intră în pachet și nici dacă prețul include TVA. Poți începe gratuit 7 zile și anulezi oricând. Legătura cu un calendar sau un CRM apare doar la Enterprise.

Ce mi-a atras atenția: au un pachet doar pentru WhatsApp, separat de telefon, și 7 zile gratuite. Site-ul scrie că majoritatea clienților nu își dau seama că vorbesc cu un AI, așa că și aici aș întreba cum sună salutul.

Potrivită pentru: firme care vor răspunsuri și pe telefon, și pe WhatsApp.

18. SyncPBX

SyncPBX e o centrală telefonică în cloud cu minute AI incluse. SyncPBX2 cu AI costă 29 € pe lună, cu 30 de minute AI, apoi 0,15 € pe minut. Programările apar de la SyncPBX6 cu AI, la 59 € pe lună. Prețurile sunt finale: firma nu e plătitoare de TVA. Nu are contract minim, dar nici perioadă de probă.

Ce mi-a atras atenția: spun pe față că nu sunt plătitori de TVA, deci suma de pe site e suma de pe factură. Cele 30 de minute din pachetul de bază ajung pentru câteva apeluri pe zi.

Potrivită pentru: firme care vor o centrală ieftină și au puține apeluri de dat asistentului.

19. Estera

Estera are abonamente cu minute incluse. Lite costă 259 lei pe lună, sau 220 lei pe lună cu plata anuală, pentru 150 de minute. Essential costă 549 lei, PRO 1.049 lei, Premium 1.549 lei. Când se termină minutele, agentul se oprește, fără costuri în plus. Îl poți construi și testa gratuit, fără card, și plătești când îl publici. Site-ul nu spune dacă prețurile includ TVA.

Ce mi-a atras atenția: îl construiești și îl testezi gratuit, fără card, înainte să plătești. Iar oprirea la capătul minutelor înseamnă că nu primești o factură surpriză, cu prețul că agentul tace până luna viitoare.

Potrivită pentru: agenții imobiliare, unde e focusul lor, și alte firme care vor să testeze înainte să plătească.

20. CallAgent.ro

CallAgent.ro e încă în pre-lansare. Nu are preț public pentru pachetele plătite. Primele 20 de firme intră într-un pilot gratuit, cu 500 de minute și ajutor la configurare.

Ce mi-a atras atenția: spun deschis că sunt la început și că primesc doar 20 de firme în pilot. Pentru cine vrea să încerce ceva nou fără bani, e o ofertă clară.

Potrivită pentru: clinici, service-uri, saloane și restaurante care vor să testeze un produs nou.

21. Callio

Callio e un recepționist AI cu CRM pentru clinici. Flex costă 139 € pe lună, cu 300 de minute și 300 de SMS-uri, Starter 189 €, Professional 299 €, plus o taxă de configurare de 49 €. Site-ul nu spune dacă prețurile includ TVA.

Ce mi-a atras atenția: e făcut pentru un singur domeniu, iar pachetele se aleg după câți medici are clinica. Pachetul Flex răspunde 15 ore pe zi, nu non-stop.

Potrivită pentru: clinici stomatologice și medicale.

Cum am ales firmele

Am căutat pe Google pe 2 noiembrie 2026 „agent vocal AI România”, „recepționist AI”, „cei mai buni agenți vocali AI” și „robot telefonic AI”. Am păstrat firmele cu o pagină de agent vocal în română și cu prezență în România. Platformele străine fără ofertă pentru România au rămas pe dinafară.

Toate datele sunt de pe site-urile firmelor. Nu am cerut oferte și nu am dat apeluri de test. Capturile sunt făcute în aceeași zi, la 1280 de pixeli lățime, fără să apăs nimic pe site. Prețurile se schimbă: dacă site-ul unei firme spune altceva decât tabelul meu, site-ul are dreptate.

Platformă, operator sau agenție

Firmele din listă vând în trei feluri. Diferența nu stă în vocea agentului, ci în cine îl pornește și în cum plătești.

Cât costă

Prețurile publicate pornesc de la 3 lei pe apel la Onist, 20 € pe lună la Eliza și 198 lei pe lună pentru 100 de minute la CZR Voice. Abonamentele obișnuite cu minute stau între 259 lei (Estera) și 1.099 lei pe lună (Recepționerul Virtual). Un agent făcut de agenție pornește de la 8.900 lei plus 690 lei pe lună (ArhAI) sau 700 € plus 1.500 € pe an (Logicon).

Cifrele nu se pot compara direct, pentru că firmele taxează diferit: pe minut, pe pachet de minute, pe apel sau pe proiect. Am pus toate prețurile, calculate pe numărul tău de apeluri, în ghidul separat.

Ce să întrebi înainte să semnezi

1. Spune agentul că e AI? Regulamentul european privind inteligența artificială, articolul 50 alineatul (1), se aplică din 2 august 2026. El cere ca oamenii să fie informați că vorbesc cu un sistem AI, dacă nu e evident. AgentVocal.ro și ApelAI scriu pe site că clienții nu își dau seama că vorbesc cu un AI. Întreabă cum sună salutul și cere să-l auzi.
2. Prețul include TVA? Din cele 16 firme care publică un preț, CZR Voice spune că TVA-ul e inclus. SyncPBX nu e plătitoare de TVA. Onist, DOTRO și AgentVocal AI dau prețul fără TVA. ModActiv confirmă la activare, iar la celelalte site-ul nu spune.
3. Plătești anul în avans sau ai un minim? La Vocalyy, prețul de 499,99 lei e pe plata anuală. La Logicon, taxa e pe an. La AgentVocal AI, minimul e 5.000 de minute pe lună. Întreabă dacă poți opri luna viitoare.
4. Există taxă de configurare? La Onist, Eliza și CZR Voice, nu. Callio cere 49 €, Logicon de la 700 €, ArhAI de la 8.900 lei. Recepționerul Virtual afișează 3.699 lei, gratuit pentru o perioadă limitată.
5. Primești un număr românesc și îți păstrezi numărul? Clienții sună pe numărul pe care îl știu de pe Google. Cel mai simplu e să redirecționezi apelurile spre agent doar când nu răspunzi tu. Pașii pentru fiecare operator sunt în ghidul despre redirecționarea apelurilor.
6. Cât costă peste pachet? Minutul în plus costă 0,05 € la DOTRO, 0,15 € la SyncPBX, 0,20 € la Logicon, 1,50 lei la Vocalyy și 1,60 lei la Recepționerul Virtual. Întreabă și dacă plătești apelurile de spam sau cele închise după câteva secunde.
7. Unde intră programările? Un agent care doar notează mesaje te lasă tot pe tine să suni înapoi. Întreabă dacă programarea intră direct în calendar și dacă clientul primește SMS de confirmare.
8. Ce primești după apel? Înregistrare, transcriere sau rezumat. Când ești la lucru, un rezumat de două rânduri pe telefon e mai util decât trei minute de înregistrare.

Întrebări frecvente

Care e cel mai bun agent vocal AI din România?

Depinde de firmă. Pentru o afacere locală care vrea să pornească azi și să plătească doar apelurile la care s-a răspuns, Onist e singurul fără abonament: 3 lei pe apel, maxim 499 lei pe lună, plus TVA. Pentru clinici stomatologice există Callio, pentru imobiliare Estera, pentru legătura cu pynbooking sau EvoBeauty Recepționerul Virtual, iar pentru un agent făcut la comandă ArhAI sau Logicon.

Cât costă un agent vocal AI în România?

Între 3 lei pe apel la Onist și 975 € pe lună la AgentVocal AI, după prețurile publicate pe 2 noiembrie 2026. Abonamentele cu minute stau de obicei între 259 și 1.099 lei pe lună. Un agent făcut de agenție pornește de la 8.900 lei plus 690 lei pe lună.

Care e diferența dintre o platformă și o agenție?

Pe o platformă îți faci singur contul, scrii serviciile și prețurile și pornești în aceeași zi, de obicei fără taxă de instalare. O agenție îți construiește agentul pe procesul firmei în câteva zile sau săptămâni și cere o taxă de configurare. Operatorii telecom vând agentul împreună cu centrala telefonică.

Pot păstra numărul de telefon al firmei?

Da, la majoritatea. La Onist păstrezi numărul și redirecționezi apelurile spre numărul Onist, de exemplu cu **61* doar când nu răspunzi. Clienții sună pe același număr ca până acum.

Trebuie agentul să spună că e AI?

Da. Articolul 50 alineatul (1) din Regulamentul (UE) 2024/1689, aplicabil din 2 august 2026, cere ca sistemele AI care vorbesc cu oameni să le spună că sunt AI, dacă nu e evident. Onist spune asta în prima propoziție a apelului.

De ce e Onist primul în listă?

Pentru că eu fac Onist și articolul e pe blogul nostru. L-am pus primul și o spun deschis. Prețurile celorlalte 20 de firme sunt copiate de pe site-urile lor, așa cum erau pe 2 noiembrie 2026, iar sub fiecare e o captură a site-ului, ca să poți verifica. Dacă vezi o greșeală, scrie-mi și o corectez.

Surse

Paginile firmelor, citite pe 2 noiembrie 2026:

• Onist și demo fără cont
• CZR Voice, prețuri
• Vocalyy
• Recepționerul Virtual, prețuri
• DOTRO VoiceAI și prețuri SmartPBX
• Voxbee, AI receptionist
• CallManager, agent vocal AI
• AgentVocal.ro
• NexAi, preț agent vocal AI
• ArhAI, agent vocal AI
• Manvro, agent vocal AI și clasamentul Manvro
• AgentVocal AI, prețuri
• Eliza
• Slotora, prețuri
• ModActiv VoiceAI, prețuri
• Logicon, agent vocal
• ApelAI
• SyncPBX, prețuri
• Estera, prețuri
• CallAgent.ro
• Callio, prețuri
• Regulamentul (UE) 2024/1689 privind inteligența artificială, pe EUR-Lex