Pe un Samsung, redirecționarea apelurilor nu e în Setările telefonului, ci în aplicația Telefon. Apeși pe cele trei puncte din dreapta sus, alegi Setări, apoi Servicii suplimentare și Redirecționare apel. Acolo ai patru opțiuni, fiecare cu numărul ei.
Mai jos ai pașii, ce face fiecare opțiune, cum setezi doar apelurile pierdute, cum o oprești și ce faci când meniul răspunde cu o eroare.
Pașii pe Samsung
- Deschide aplicația Telefon.
- Apasă pe cele trei puncte din dreapta sus și alege Setări.
- Coboară la Servicii suplimentare. Pe unele versiuni mai vechi de One UI, drumul trece prin Mai multe setări.
- Intră la Redirecționare apel, apoi la Apel vocal.
- Alege situația, scrie numărul spre care să plece apelurile și apasă Activare.
Telefonul cere starea fiecărei opțiuni de la rețea, așa că lista se încarcă în câteva secunde. După ce activezi, rețeaua confirmă și sub opțiune apare numărul ales.
Cele patru opțiuni
Fiecare opțiune din meniu trimite la rețea același cod GSM pe care l-ai putea forma și de pe tastatură.
| Opțiunea din meniu | Când pleacă apelul mai departe | Codul echivalent |
|---|---|---|
| Întotdeauna | Imediat, telefonul tău nu mai sună deloc | **21*NUMĂR# |
| Când e ocupat | Vorbești deja sau respingi apelul | **67*NUMĂR# |
| Când nu răspunzi | Telefonul a sunat câteva secunde și nu ai răspuns | **61*NUMĂR# |
| Când nu e accesibil | Telefonul e închis, fără baterie sau fără semnal | **62*NUMĂR# |
Cât timp „Întotdeauna” e pornită, celelalte trei nu mai contează. Toate apelurile pleacă direct.
Doar apelurile pierdute
Pentru o firmă, varianta bună e aproape mereu cea condiționată. Pornești trei opțiuni spre același număr: Când e ocupat, Când nu răspunzi și Când nu e accesibil. Lași Întotdeauna oprită.
Așa, telefonul tău sună în continuare primul. Pleacă mai departe doar apelul pe care nu îl prinzi: când ești sub o mașină, cu un client în față sau deja la telefon cu altcineva.
Diferența, pe larg, e în articolul despre apelul în așteptare.
Pe un Samsung cu două cartele
Redirecționarea ține de cartelă, nu de telefon. Pe un Samsung dual SIM, după ce intri la Servicii suplimentare, alegi întâi cartela: SIM 1 sau SIM 2, sau numele pe care le-ai dat liniilor.
Setezi fiecare cartelă separat. Dacă ai un număr personal și unul al firmei, redirecționezi doar linia firmei. Cealaltă rămâne neatinsă.
Cu coduri, de pe tastatură
Meniul e comod, dar codurile merg mai repede și funcționează și când meniul se încarcă greu. Deschizi aplicația Telefon, scrii codul pe tastatură și apeși tasta de apel. De exemplu, **61*+40722123456# trimite apelurile la care nu răspunzi spre 0722 123 456.
Pe Android poți forma un cod direct dintr-un link. Generatorul din ghidul complet îți scrie codul cu numărul tău, iar pe Samsung îl formezi dintr-o atingere.
Cum o oprești
În meniu, atingi opțiunea pornită și alegi Dezactivare. Fiecare opțiune se oprește separat.
Mai repede, formezi ##002# și apeși tasta de apel. Codul oprește toate redirecționările deodată, inclusiv mesageria vocală, care funcționează tot ca o redirecționare. Toate codurile de oprire, pe rând, sunt în ghidul despre dezactivarea redirecționării.
Dacă meniul dă eroare
- Datele mobile sunt oprite. Pe rețelele 4G, setarea pleacă de obicei prin internetul mobil, nu prin semnalul de voce. Pornește datele mobile, oprește o clipă Wi-Fi-ul și deschide din nou meniul.
- Nu ai semnal sau ești în roaming. Setarea se trimite la rețea, așa că ai nevoie de semnal în momentul în care o faci.
- Ai o redirecționare veche pornită. Formează
##002#, apoi încearcă din nou. - Cartela nu are serviciul activ. Unele cartele preplătite îl au oprit. Sună la operator și cere activarea redirecționării apelurilor.
- Meniul nu se încarcă deloc. Formează codul de pe tastatură. Dacă rețeaua răspunde cu eroare, cere-i operatorului să pornească redirecționarea din sistemul lui.
Unde trimiți apelurile pierdute
Redirecționarea e doar drumul. Contează cine răspunde la capătul lui. Un coleg ajută până când e și el ocupat, iar mesageria vocală adună mesaje pe care trebuie să le asculți și să suni înapoi.
Onist răspunde în locul tău, în română. Află ce vrea clientul, îi spune prețul și programul, face programarea în calendarul tău și îți trimite rezumatul apelului. Plătești 3 lei pe apel răspuns, niciodată mai mult de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA, iar primele 5 apeluri sunt gratuite. Îți faci contul aici și primești codurile gata scrise pentru numărul tău Onist.
