*21 pornește redirecționarea tuturor apelurilor spre alt număr, iar ##21# o oprește. Codul complet arată așa: *21+40722123456#, urmat de tasta de apel. Cu *#21# verifici dacă e pornită, iar ##002# oprește orice redirecționare, de orice fel. Codurile sunt aceleași la Orange, Vodafone și Digi.
Dacă ai ajuns aici pentru că telefonul nu îți mai sună și apelurile par să plece altundeva, formează ##002# și apasă tasta de apel. Restul articolului explică ce face fiecare cod și când să folosești altul în loc de 21.
Ce înseamnă semnele
Codurile de redirecționare sunt coduri GSM standard. Semnele din față spun ce face codul, iar numărul din mijloc spune pentru ce apeluri:
| Semne | Ce face | Exemplu cu 21 |
|---|---|---|
| ** | Setează numărul și pornește redirecționarea | *21+40722123456# |
| * | Pornește din nou o redirecționare setată înainte | *21# |
| # | O oprește, dar păstrează numărul | #21# |
| ## | O oprește și șterge numărul | ##21# |
| *# | Îți spune dacă e pornită și spre ce număr | *#21# |
Codul se formează din aplicația Telefon, ca un număr obișnuit, apoi apeși tasta de apel. După câteva secunde, pe ecran apare un mesaj de la rețea care confirmă sau spune că a apărut o eroare.
21 nu e singurul număr
Codul 21 trimite toate apelurile mai departe. Telefonul tău nu mai sună deloc. E bun când pleci în concediu sau când predai telefonul firmei unui coleg pentru o zi. Pentru o firmă care vrea doar să nu mai piardă apeluri, 21 e de obicei alegerea greșită.
Ai trei coduri condiționate, care lasă telefonul tău să sune primul:
| Cod | Când pleacă apelul mai departe | Pornești cu | Oprești cu |
|---|---|---|---|
| 61 | Nu răspunzi | **61*NUMĂR# | ##61# |
| 67 | Ești ocupat sau respingi apelul | **67*NUMĂR# | ##67# |
| 62 | Telefonul e închis sau fără semnal | **62*NUMĂR# | ##62# |
| 004 | Toate trei de mai sus deodată | **004*NUMĂR# | ##004# |
| 002 | Toate redirecționările, de orice fel | **002*NUMĂR# | ##002# |
Pentru codul 61 poți alege și după câte secunde pleacă apelul, adăugând durata la final: *61+40722123456**20# lasă telefonul să sune 20 de secunde. Rețelele acceptă de obicei valori din 5 în 5 secunde, până la 30. Dacă primești eroare, folosește codul fără durată.
Ghidul complet, cu un generator care îți scrie codul pentru numărul tău, e în articolul despre redirecționarea apelurilor.
Cum verifici ce redirecționări ai pornite
Formează *#21#, *#61#, *#67# și *#62#, pe rând. Pentru fiecare, rețeaua îți spune dacă e activă și spre ce număr. Dacă vezi un număr pe care nu îl recunoști, oprește totul cu ##002#.
Pe iPhone, redirecționarea totală se vede și în meniu, la Telefon, Redirecționare apeluri. Pașii, plus diferențele față de Android, sunt în ghidul pentru iPhone și Android.
Pentru firme: redirecționează doar ce pierzi
Dacă vrei ca apelurile pe care nu le prinzi să ajungă la un recepționist, la un coleg sau la Onist, folosește 61, 67 și 62 spre același număr, nu 21. Clienții dau în continuare de tine când poți răspunde, iar restul apelurilor nu se mai pierd.
În Onist, pasul ăsta e în aplicație: îți arată cele trei coduri deja scrise cu numărul tău Onist, le copiezi pe rând, iar la final Onist te sună ca să verifice că redirecționarea chiar merge.
Onist costă 3 lei pe apel răspuns, niciodată mai mult de 499 lei pe lună pentru o locație, plus TVA, iar primele 5 apeluri sunt gratuite. Pornește aici.
