# Receptionist IA per saloni: risponde e prenota · Onist

> Onist risponde al telefono del salone mentre lavori, prenota la cliente in un orario libero e le manda un SMS. 3 lei a chiamata, senza abbonamento.

Onist è un receptionist AI per le attività locali in Italia e Romania: gommisti, officine, studi medici, saloni, idraulici e altre imprese che perdono chiamate quando sono occupate. Risponde al telefono a qualsiasi ora, nella lingua del cliente, prenota direttamente nella tua agenda, invia SMS di conferma e ti lascia un riepilogo di ogni chiamata. Lo configuri da solo, online, in pochi minuti, e lo provi con una chiamata prima di pagare.

Onist è un receptionist AI che risponde al telefono del salone mentre lavori su una cliente. Chiede servizio e giorno, prenota la cliente in un orario libero, le manda un SMS di conferma e ti scrive su WhatsApp chi ha chiamato. Costa 3 lei a chiamata + IVA, senza abbonamento, oppure abbonamenti da 449 lei al mese.

## Hai le mani nel colore? Onist risponde al telefono.

Molte clienti non aprono l'app, chiamano. Onist risponde, le prenota in un orario libero, manda un SMS di conferma e ti scrive su WhatsApp. Una chiamata costa 3 lei. Un colore perso, 220 lei.

- 3 lei a chiamata, senza abbonamento
- SMS di conferma alla cliente
- Parla rumeno. 24/7

- Crea un account in 5 minuti, senza carta.
- Paghi solo quando vuoi che risponda a chiamate reali, e a chiamata le prime 5 sono gratis.

## Cosa succede quando chiama una cliente e tu hai le mani nei capelli di un'altra.

1. **Risponde dal primo secondo.** Hai in mano le forbici o il pennellino dello smalto. Onist risponde sul numero del salone e dice nella prima frase che è l'assistente AI. Risponde anche la sera, quando le clienti fanno programmi, e la domenica. Parla in modo naturale e la cliente può interromperlo quando vuole.
2. **Chiede quello che serve.** Che servizio vuole la cliente, quanto sono lunghi i capelli quando prezzo e durata dipendono da questo, che giorno e a che ora le va bene. Annota tutto, così sai chi arriva. Sa che un colore su capelli lunghi dura più di una sistemata alle sopracciglia. Non dice prezzi che non gli hai dato e non promette come verrà il colore.
3. **Trova un orario libero.** Cerca in agenda un orario in cui è libera una persona del team che fa quel servizio, per la durata che hai impostato. Funziona con il calendario dell'app o con Google Calendar. Non mette mai due clienti con la stessa persona alla stessa ora.
4. **Conferma via SMS.** Ripete orario, servizio e nome prima di chiudere. Poi la cliente riceve un SMS di conferma con giorno e orario. L'appuntamento compare subito nel tuo calendario. Lo sposti o lo annulli dall'app e la cliente riceve un SMS con il nuovo orario.
5. **Ti scrive su WhatsApp.** Dopo la chiamata ricevi il riepilogo: chi ha chiamato, per cosa e cosa resta da fare. Le richieste senza prezzo fisso, dalle correzioni colore alle acconciature da sposa, arrivano a te con il numero della cliente. Basta richiamare numeri che non riconosci.

## Tutto quello che ti serve al telefono, senza assumere nessuno alla reception.

- **Gli dici cosa fai.** I servizi, quanto dura ognuno, il prezzo fisso se ce l'hai e le varianti per lunghezza dei capelli. Onist prenota solo dalla tua lista.
- **Ascoltalo prima di pagare.** Chiami dal browser e chiedi un appuntamento di prova, proprio come una cliente.
- **Una voce che non sembra un robot.** Andrei parla rumeno, fa le pause giuste e si ferma quando lo interrompi. Se la cliente cambia lingua, la cambia anche lui.
- **Ogni chiamata, passo dopo passo.** Nell'app trovi la trascrizione e il riepilogo di ogni chiamata: cosa ha chiesto la cliente, cosa ha proposto Onist e cosa è stato prenotato.
- **Funziona con quello che usi già.** Gli appuntamenti entrano nel calendario dell'app o in Google Calendar. I riepiloghi arrivano su WhatsApp, le conferme partono via SMS.
- **Non inventa.** Non dice prezzi che non gli hai dato e non promette come verrà il colore. Una correzione o un balayage senza prezzo fisso ti arriva come richiesta, con il numero della cliente.
- **Tieni il tuo numero.** Le clienti chiamano sempre il numero che conoscono. Scegli se Onist prende tutte le chiamate o solo quelle a cui non rispondi, e interrompi quando vuoi.
- **Prenotazione online.** Un link nella bio di Instagram, su Facebook, su Google o in un SMS. La cliente sceglie da sola servizio, giorno e orario, senza chiamare.

## Lo attivi da sola, in pochi minuti.

1. Crea l'account e inserisci nome e indirizzo del salone.
2. Inserisci i servizi con durata e prezzo, il team e l'orario di ognuna.
3. Ascolti la voce nel browser o chiami tu, come una cliente.
4. Devii il numero: tutte le chiamate o solo quelle a cui non rispondi.

Nessuna installazione, nessun tecnico. Tieni il numero che le clienti conoscono, lo devii e basta. Se sai pubblicare una foto su Instagram, sai configurare Onist.

## Onist, una receptionist assunta o un'app di prenotazione?

Cosa fa e quanto costa ogni opzione per un salone dove tutti lavorano con le mani.

| Confronto | Onist | Receptionist assunta | Risponditore con menu | App di prenotazione |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Costo | 3 lei a chiamata, senza abbonamento, o da 449 lei/mese | 3.000–5.000 lei al mese, più tasse | Abbonamento al centralino, più configurazione | Gratis o abbonamento mensile |
| Risponde al telefono | Sì, dal primo secondo | Sì, nel suo orario | Sì, con menu a tasti | No |
| Prenota in agenda | Sì, negli orari liberi del team | Sì | No | Sì, se la cliente apre l'app |
| Parla in modo naturale, in rumeno | Sì | Sì | No | Non parla |
| Orario | A ogni ora | 8 ore al giorno, con le ferie | A ogni ora | A ogni ora |
| SMS di conferma | Sì, automatico | A mano | No | Sì |
| Riepilogo su WhatsApp | Dopo ogni chiamata | Su carta o a memoria | No | No |
| Avvio | Pochi minuti, da sola | Selezione e formazione | Installazione con tecnico | Pochi minuti |

_Gli stipendi vengono dagli annunci di lavoro per receptionist su OLX, settembre 2026._

## Prima delle feste e nella stagione dei matrimoni il telefono non si ferma.

Puoi partire a chiamata, senza abbonamento, e le prime 5 chiamate sono gratis. Se Onist prende solo le chiamate a cui non rispondi, paghi solo quelle. Quando il telefono squilla spesso, con un abbonamento ogni chiamata ti costa meno.

Ogni opzione, anche a chiamata, include prenotazione automatica, riepilogo e trascrizione di ogni chiamata. Il receptionist parla italiano, romeno e oltre 90 altre lingue.

- **A chiamata** — Nessun abbonamento. Paghi solo quando squilla il telefono.. 0,8 EUR/chiamata + IVA. Nessun canone mensile. Una chiamata alla volta; Un numero locale; Lista delle chiamate nell'app.
- **Mini-boss** — Per un'attività locale con un telefono. 149 EUR/mese + IVA; 124 EUR/mese fatturato annualmente.
- **Mega-boss** — Per quando il telefono squilla più di quanto puoi rispondere. 299 EUR/mese + IVA; 249 EUR/mese fatturato annualmente.
- Oltre il pacchetto: 0,80 € a chiamata + IVA, sulla stessa fattura. Le chiamate incluse non si accumulano. Una chiamata conta solo quando il cliente ha parlato davvero con Onist. Chiamate perse, numeri sbagliati e spam non contano. SMS di conferma inclusi.

_Confronto indicativo con il costo mensile di una receptionist a tempo pieno in Italia. Onist risponde al telefono e prenota. Al prezzo di un caffè al giorno._

## Domande su Onist per saloni

### Cosa fa Onist per un salone di bellezza?

Onist è un receptionist AI che risponde al telefono del salone mentre lavori su una cliente. Chiede servizio e giorno, prenota la cliente in un orario libero, le manda un SMS di conferma e ti scrive su WhatsApp chi ha chiamato. Costa 3 lei a chiamata + IVA, senza abbonamento, oppure abbonamenti da 449 lei al mese.

### Quanto costa se il salone riceve 5–10 chiamate al giorno?

A chiamata paghi 3 lei + IVA per ogni chiamata, senza abbonamento, e le prime 5 sono gratis. Con 5 chiamate al giorno, 6 giorni a settimana, sono circa 130 chiamate al mese, cioè intorno a 390 lei + IVA. Se Onist prende solo le chiamate a cui non rispondi, paghi meno. Quando chiamano spesso, gli abbonamenti partono da 449 lei + IVA al mese con 200 chiamate incluse. Chiamate perse, numeri sbagliati e spam non si pagano.

### Uso già MERO o un'altra app di prenotazione. Perché mi servirebbe Onist?

L'app funziona con le clienti che la aprono. Molte chiamano ancora, soprattutto per spostare un appuntamento, e chiamano proprio mentre lavori. Onist risponde a quelle chiamate, fa la prenotazione, manda l'SMS e ti scrive su WhatsApp. Ricevi anche un link di prenotazione online per Instagram che scrive nella stessa agenda.

### Si collega a MERO, Booksy o Fresha?

No, non c'è un collegamento diretto. Onist ha la sua agenda, che puoi collegare a Google Calendar, e propone solo gli orari liberi da lì. Se usi anche un'altra app, le prenotazioni fatte lì devono finire nella stessa agenda, altrimenti Onist non le vede.

### Le clienti capiranno che parlano con un'IA?

Sì, lo dice nella prima frase. Parla in modo naturale, fa le pause e si ferma quando viene interrotto, così la maggior parte delle clienti prenota senza problemi. Se una cliente vuole proprio una persona, ti lascia la richiesta o ti passa la chiamata, secondo le regole che imposti tu.

### Ho tre stiliste. La cliente può chiedere una stilista in particolare?

Per ogni stilista inserisci i servizi che fa e il suo orario, e Onist non mette mai due clienti con la stessa persona alla stessa ora. Al telefono cerca un orario in cui è libera una persona che fa quel servizio, ma non sceglie lui la stilista. Se la cliente chiede qualcuno in particolare, lo annota sulla prenotazione e nel riepilogo su WhatsApp, e tu la sposti se serve.

### Come sa quanto dura un colore o una manicure?

Glielo dici tu. Per ogni servizio inserisci la durata e il prezzo fisso, se ce l'hai, e dove conta la lunghezza dei capelli aggiungi le varianti: corti, medi, lunghi. Onist chiede alla cliente quale variante fa per lei e cerca uno spazio abbastanza lungo.

### Cosa fa quando la cliente chiede una correzione colore o vuole parlare con me?

Non inventa. Per una correzione colore, un'acconciatura da sposa o qualsiasi cosa senza prezzo fisso, annota la richiesta e il numero e ti scrive su WhatsApp di richiamarla. Se vuole parlare con te, ti passa la chiamata secondo le tue regole o ti lascia un richiamo.

### Posso tenere il numero del salone?

Sì. Le clienti chiamano lo stesso numero e tu lo devii a Onist con un codice dell'operatore. Scegli se prende tutte le chiamate o solo quelle a cui non rispondi. Ti mostriamo il codice per la tua rete e verifichiamo insieme che funzioni. Puoi interrompere la deviazione quando vuoi.

### Mi aiuta con le clienti che disdicono o non si presentano?

La cliente riceve subito un SMS di conferma. Se chiama per disdire o spostare l'appuntamento, Onist lo sposta in un orario libero o lo annulla, e il posto si libera in agenda per un'altra cliente.

### Cosa succede ai dati delle clienti?

Le chiamate non vengono registrate: restano la trascrizione e il riepilogo. I dettagli sul trattamento e sui fornitori sono nell'informativa sulla privacy.

### Posso smettere quando voglio?

Sì. A chiamata non hai abbonamento, quindi non paghi nulla se non chiama nessuno. La deviazione del numero la disattivi quando vuoi con un codice dell'operatore.

## Onist anche per altri settori

- [Gommisti](https://onist.ro/md/it/vulcanizare): Cambi stagionali, forature, deposito gomme.
- [Autofficine](https://onist.ro/md/it/service-auto): Tagliandi, diagnosi, freni e distribuzione.
- [Autonoleggio](https://onist.ro/md/it/rent-a-car): Consegne in aeroporto, riconsegne, richieste dei turisti.
- [Veterinari](https://onist.ro/md/it/cabinet-veterinar): Vaccinazioni, sverminazioni, visite, sterilizzazioni.
- [Barbieri](https://onist.ro/md/it/frizerie): Taglio, sfumatura, barba, taglio bambini.

## La prossima volta che squilla durante un colore, risponde Onist.

Chiama il numero e parli direttamente con lui. Oppure crei la tua receptionist IA in 5 minuti.

Parla con Onist: +40 336 060 011 (tel:+40336060011)

[Crea il tuo agente](https://onist.ro/it/signup)

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