# Receptionist AI per ambulatori veterinari, 3 lei a chiamata · Onist

> Risponde al telefono dell'ambulatorio mentre operi, prenota vaccini e visite, manda un SMS al proprietario e trasferisce le urgenze.

Onist è un receptionist AI per le attività locali in Italia e Romania: gommisti, officine, studi medici, saloni, idraulici e altre imprese che perdono chiamate quando sono occupate. Risponde al telefono a qualsiasi ora, nella lingua del cliente, prenota direttamente nella tua agenda, invia SMS di conferma e ti lascia un riepilogo di ogni chiamata. Lo configuri da solo, online, in pochi minuti, e lo provi con una chiamata prima di pagare.

Onist è un receptionist AI che risponde al telefono dell'ambulatorio mentre sei in visita o in sala operatoria. Prenota vaccinazioni, sverminazioni e visite negli orari liberi, manda al proprietario un SMS di conferma e ti scrive su WhatsApp dopo ogni chiamata. Non dà consigli medici: le urgenze vanno al numero che hai scelto. Costa 3 lei a chiamata + IVA, senza abbonamento, oppure un abbonamento da 449 lei al mese.

## Tu stai operando. Onist risponde al telefono.

Prenota vaccini e visite negli orari liberi e manda al proprietario un SMS di conferma. In caso di urgenza non dà consigli: trasferisce la chiamata al numero che hai scelto tu. Tu leggi tutto su WhatsApp, tra un paziente e l'altro.

- 3 lei a chiamata, senza abbonamento
- SMS di conferma al proprietario
- Parla rumeno. 24/7

- Crea un account in 5 minuti, senza carta.
- Paghi solo quando vuoi che risponda a chiamate reali, e a chiamata le prime 5 sono gratis.

## Cosa succede quando chiama un proprietario e tu stai operando.

1. **Risponde dal primo secondo.** L'assistente tiene fermo il cane, tu stai operando, il telefono squilla. Onist risponde sul numero dell'ambulatorio e dice subito che è l'assistente AI. Risponde durante le visite, la sera, di notte e la domenica. Quando sei chiuso, dice orari e indirizzo e prenota nei giorni successivi.
2. **Chiede quello che serve.** Che animale è, come si chiama, quanti anni ha e perché viene: un vaccino, una sverminazione o un controllo. Tu gli dici cos'altro chiedere, e lui annota tutto nell'appuntamento. Conosce vaccinazioni annuali, sverminazioni e sterilizzazioni. Non decide mai quanto è grave. Niente consigli, diagnosi o dosi.
3. **Trova un orario libero.** Guarda il calendario e propone solo gli orari liberi, con la durata che hai impostato per ogni servizio. Funziona con il calendario dell'app o con Google Calendar. Veterinari e sale hanno i loro orari, senza sovrapposizioni.
4. **Conferma via SMS.** Ripete orario e nome prima di chiudere. Poi il proprietario riceve un SMS di conferma con giorno e orario. L'appuntamento compare subito nel tuo calendario. Lo sposti o lo annulli dall'app e il proprietario riceve un SMS con il nuovo orario.
5. **Ti scrive su WhatsApp.** Dopo ogni chiamata ricevi il riepilogo: chi ha chiamato, per quale animale e cosa resta da fare. Le domande mediche diventano una richiesta di richiamata, con il numero del proprietario. Non richiami più numeri che non riconosci.

## In ambulatorio, al telefono risponde chi capita. Adesso risponde Onist.

- **Gli dici cosa fai.** I servizi, la durata e il prezzo fisso, anche per specie o peso. Onist prenota solo dalla tua lista.
- **Ascoltalo prima di pagare.** Chiami dal browser e chiedi un appuntamento di prova, proprio come un proprietario.
- **Una voce che non sembra un robot.** Andrei parla rumeno e resta calmo anche con un proprietario spaventato. Se lo interrompi si ferma, e se il proprietario cambia lingua, la cambia anche lui.
- **Ogni chiamata, passo dopo passo.** Nell'app trovi la trascrizione e il riepilogo di ogni chiamata: cosa ha chiesto il proprietario, cosa ha proposto Onist e cosa è stato prenotato.
- **Accanto al tuo gestionale.** Gli appuntamenti entrano nel calendario dell'app o in Google Calendar, i riepiloghi arrivano su WhatsApp. Le cartelle cliniche restano nel tuo gestionale veterinario.
- **Non decide quanto è grave.** Niente consigli, diagnosi o dosi. Le urgenze che hai definito vanno al numero scelto. Il resto diventa una richiesta di richiamata.
- **Tieni il tuo numero.** I proprietari chiamano sempre il numero che conoscono, dal libretto sanitario e da Google. Lo inoltri con un codice dell'operatore e interrompi quando vuoi.
- **Prenotazione online.** Un link su Facebook, Google o in un SMS. Chi preferisce prenotare la sera sceglie da solo servizio, giorno e orario.

## Lo attivi da solo, in pochi minuti.

1. Crei un account e inserisci nome e indirizzo dell'ambulatorio.
2. Gli dici i servizi, quanto dura ciascuno, i prezzi e gli orari.
3. Lo chiami tu, come un proprietario, e senti come risponde.
4. Inoltri il numero e Onist prende le chiamate.

Niente installazione, niente tecnico. I proprietari chiamano sempre il numero che conoscono. Il numero per le urgenze lo imposti nell'app, e le cartelle cliniche restano nel tuo gestionale.

## Onist, una persona al telefono o un risponditore a tasti?

Cosa fa e quanto costa ogni opzione per un ambulatorio dove il veterinario è anche al telefono.

| Confronto | Onist | Receptionist assunto | Risponditore con menu | App di prenotazione |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Costo | 3 lei a chiamata, senza abbonamento, o da 449 lei al mese | 3.000–5.000 lei al mese, più tasse | Abbonamento al centralino, più configurazione | Gratis o abbonamento mensile |
| Risponde mentre operi | Sì, a ogni chiamata | Sì, se non sta tenendo l'animale | Sì, con un menu a tasti | No |
| Prenota nel calendario | Sì, negli orari liberi | Sì | No | Sì, se il proprietario apre l'app |
| Parla in modo naturale, in rumeno | Sì | Sì | No | Non parla |
| Notte e domenica | Risponde e prenota | No | Messaggio registrato | Sì, tramite link |
| Urgenze | Trasferisce al numero scelto | Sì, nel suo orario | Solo con il tasto giusto | No |
| Conferma e riepilogo | SMS al proprietario, WhatsApp a te | A mano, quando c'è tempo | No | SMS, senza riepilogo |
| Avvio | Pochi minuti, da solo | Selezione e formazione | Installazione con un tecnico | Pochi minuti |

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## In primavera, tra zecche e sverminazioni, il telefono non si ferma.

Puoi iniziare a chiamata, senza abbonamento, e le prime 5 chiamate sono gratis. Se chiamano spesso, con un abbonamento ogni chiamata ti costa meno.

Ogni opzione, anche a chiamata, include prenotazione automatica, riepilogo e trascrizione di ogni chiamata. Il receptionist parla italiano, romeno e oltre 90 altre lingue.

- **A chiamata** — Nessun abbonamento. Paghi solo quando squilla il telefono.. 0,8 EUR/chiamata + IVA. Nessun canone mensile. Una chiamata alla volta; Un numero locale; Lista delle chiamate nell'app.
- **Mini-boss** — Per un'attività locale con un telefono. 149 EUR/mese + IVA; 124 EUR/mese fatturato annualmente.
- **Mega-boss** — Per quando il telefono squilla più di quanto puoi rispondere. 299 EUR/mese + IVA; 249 EUR/mese fatturato annualmente.
- Oltre il pacchetto: 0,80 € a chiamata + IVA, sulla stessa fattura. Le chiamate incluse non si accumulano. Una chiamata conta solo quando il cliente ha parlato davvero con Onist. Chiamate perse, numeri sbagliati e spam non contano. SMS di conferma inclusi.

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## Domande su Onist per ambulatori veterinari

### Cosa fa Onist per un ambulatorio veterinario?

Onist è un receptionist AI che risponde al telefono dell'ambulatorio mentre sei in visita o in sala operatoria. Prenota vaccinazioni, sverminazioni e visite negli orari liberi, manda al proprietario un SMS di conferma e ti scrive su WhatsApp dopo ogni chiamata. Non dà consigli medici: le urgenze vanno al numero che hai scelto. Costa 3 lei a chiamata + IVA, senza abbonamento, oppure un abbonamento da 449 lei al mese.

### Quanto costa un receptionist AI per un ambulatorio veterinario?

A chiamata paghi 3 lei + IVA per ogni chiamata, senza abbonamento, e le prime 5 sono gratis. Se chiamano spesso, gli abbonamenti partono da 449 lei + IVA al mese, con 200 chiamate incluse. Chiamate perse, numeri sbagliati e spam non si pagano.

### Cosa fa quando un proprietario chiama per un'urgenza?

Non prova a risolvere il caso al telefono e non decide mai quanto è grave. Nell'app scrivi cosa è un'urgenza per te, per esempio avvelenamento, incidente o un animale che respira a fatica, e a quale numero trasferire la chiamata, come il cellulare del veterinario di turno. Quando il proprietario descrive qualcosa del genere, lo mette in contatto. Se non hai impostato un trasferimento, ti lascia una richiesta urgente di richiamata con il numero del proprietario.

### Dà consigli medici o dice quale farmaco dare?

No. Onist non fa diagnosi, non consiglia farmaci e non indica dosi, nemmeno per una domanda che sembra semplice. Dice al proprietario che non può dare consigli medici, propone il primo posto libero e ti lascia la domanda come richiesta di richiamata, con il numero.

### Può prenotare con un veterinario specifico?

Ogni veterinario può avere i suoi orari e i servizi che fa, e Onist non mette mai due pazienti con lo stesso veterinario alla stessa ora. Il proprietario però non può scegliere un veterinario preciso, né al telefono né online. Se lo chiede, Onist annota la preferenza nel riepilogo e tu sposti l'appuntamento dall'app se serve.

### Può prenotare vaccinazioni, sverminazioni e sterilizzazioni con i miei prezzi?

Sì. Gli dai i tuoi servizi: visita, vaccinazione, sverminazione, sterilizzazione, detartrasi e tutto quello che fai, ciascuno con la sua durata. Dice solo i prezzi fissi che gli hai dato, e per la sterilizzazione puoi mettere un prezzo diverso per specie e peso. Per quello che non ha un prezzo fisso, come un intervento, annota la richiesta e ti lascia il numero, così il preventivo lo fai tu.

### Si collega al mio gestionale veterinario?

No. Onist non si collega al gestionale e non vede le cartelle cliniche. Gli appuntamenti entrano nel calendario dell'app o in Google Calendar, e storico, ricette e fatturazione restano dove sono adesso.

### I proprietari capiscono che è un'AI?

Sì, lo dice nella prima frase. Parla in modo naturale, fa le pause e si ferma quando viene interrotto, così la maggior parte dei proprietari prenota senza problemi.

### Funziona se sono l'unico veterinario e sono sempre in sala operatoria?

Sì, è fatto per questo. Risponde a ogni chiamata, prenota le visite di routine e ti manda su WhatsApp solo quello che ha bisogno di te. Leggi il riepilogo tra un paziente e l'altro, senza uscire dalla sala.

### Cosa fa di notte e la domenica, quando l'ambulatorio è chiuso?

Risponde comunque. Dice orari e indirizzo, prenota nei giorni successivi e, se hai impostato un trasferimento per le urgenze, mette in contatto con il numero che hai scelto. La mattina trovi su WhatsApp il riepilogo di ogni chiamata.

### Posso tenere il numero dell'ambulatorio?

Sì. I proprietari chiamano lo stesso numero, e tu lo inoltri a Onist con un codice dell'operatore. Ti mostriamo il codice per la tua rete e verifichiamo insieme che funzioni. Interrompi l'inoltro quando vuoi, e a chiamata non hai nessun abbonamento da disdire.

### Le chiamate vengono registrate? Cosa succede ai dati (GDPR)?

Le chiamate non vengono registrate: restano la trascrizione e il riepilogo, che vedi nell'app. Onist annota solo quello che serve per l'appuntamento: nome del proprietario, numero, animale e motivo della visita. I dettagli sul trattamento dei dati e sui fornitori sono nell'informativa privacy.

## Onist anche per altri settori

- [Gommisti](https://onist.ro/md/it/vulcanizare): Cambi stagionali, forature, deposito gomme.
- [Autofficine](https://onist.ro/md/it/service-auto): Tagliandi, diagnosi, freni e distribuzione.
- [Autonoleggio](https://onist.ro/md/it/rent-a-car): Consegne in aeroporto, riconsegne, richieste dei turisti.
- [Saloni di bellezza](https://onist.ro/md/it/salon): Parrucchiere, colore, manicure, sopracciglia.
- [Barbieri](https://onist.ro/md/it/frizerie): Taglio, sfumatura, barba, taglio bambini.

## Attiva Onist prima del prossimo intervento.

Chiama il numero e parli direttamente con lui. Oppure crei la tua receptionist IA in 5 minuti.

Parla con Onist: +40 336 060 011 (tel:+40336060011)

[Crea il tuo agente](https://onist.ro/it/signup)

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